Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 2

Что делать, если Windows 7 не ищет или не устанавливает обновления

Некоторые пользователи 7 версии Windows сталкиваются с проблемами стандартного Центра обновлений операционной системы. Windows 7 бесконечно долго ищет обновления, не может их загрузить, и продолжает искать другие.

Подобная проблема может доставить немало неприятностей. Во-первых, на ваш компьютер не будут установлены свежие патчи, что может снизить эффективность работы ОС. Во-вторых, пока идет поиск, процессор и физическая память сильно нагружаются. Это может быть не очень заметно на мощных ПК, но на «слабых» — весьма неприятно. В данной статье описывается, что делать, если Центр обновления Windows 7 не может завершить поиск обновлений.

Настройка автоматического поиска

Во-первых, необходимо полностью отключить обновление Windows, нагружающее операционную систему, так как идет бесконечно. Впоследствии, вы сможете исправить проблему и активировать его обратно, если захотите. Но и без обновлений Виндовс всё равно работает стабильно. Многие пользователи отключают их специально и не испытывают никаких проблем.

Вам потребуется сделать следующее:

  1. Вызовите «Пуск».
  2. Откройте «Панель управления».02-vse-elementy-paneli-upravlenija.png
  3. Перейдите в «Центр обновлений». Вы также можете кликнуть по значку в трее. Это такая панель с иконками в нижней части экрана, слева от часов.
  4. Здесь необходимо кликнуть по гиперссылке «Настройка параметров».
  5. В разделе «Важные обновления» выберите опцию «Не проверять наличие обновлений».02-kak-zapretit-obnovlenija.png
  6. Нажмите .

После этого следует перезагрузить компьютер, чтобы остановить поиск. Теперь ваша система не будет пытаться искать новые апдейты. Если вам потребуется включить эту функцию — это можно сделать в этом же меню.

Остановка службы

В некоторых случаях описанный выше способ может не работать. Например, при попытке перезагрузки, компьютер будет долго пытаться загрузить и установить какой-то патч. А после выключения-включения вручную все настройки вернуться в исходное состояние. И соответственно, вновь начнется бесконечный поиск обновлений Windows 7. Чтобы исправить подобную проблему, необходимо полностью отключить службу, отвечающую за работу Центра обновлений.

Это делается следующим образом:

  1. Запустите «Панель управления» через меню «Пуск».
  2. Далее необходимо идти в раздел «Система и безопасность».
  3. Откройте категорию «Администрирование».03-kak-zapustit-administrirovanie.png
  4. Запустите утилиту «Службы».04-zapusk-sluzhby.png
  5. В ней требуется найти запись «Центр обновления». Элементы расположены в алфавитном порядке, поэтому искать следует в самом конце списка.05-sluzhby-centr-obnovlenij.png
  6. Дважды кликните по найденной службе, чтоб вызвать меню настроек.
  7. Параметру «Тип запуска» следует присвоить значение «Отключена».06-svojstva-centra-obnovlenij.png
  8. После этого щелкните по кнопке «Остановить».

После этих действий поиск апдейтов будет завершен. Чтобы запустить его, необходимо вернуть конфигурации службы в исходное состояние.

В некоторых случаях остановку службы и ее повторный старт могут решить проблему. Попробуйте это сделать перед тем, как прибегать к более сложным способам, если компьютер долго ищет новые патчи.

Исправление ошибок в системных файлах

Часто подобные неполадки возникают в результате повреждений важных системных файлов. Это может происходить в результате системных сбоев, действий вирусных программ, неправильной установки предыдущих обновлений и так далее.

В ОС Windows существует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически находить и исправлять подобные ошибки. У нее нет графического интерфейса, поэтому для работы с ней пользователям необходимо запустить системную командную строку.

Это делается следующим образом:

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить». Это можно легко сделать с помощью одновременно нажатия клавиш  и .
  2. В текстовом поле открывшегося окна требуется ввести cmd а затем нажать  или кнопку .04-vypolnit-cmd-e1454003143435.png
  3. После этого запустится системная консоль. Это специальная программа, которая может воспринимать текстовые команды. Введите sfc /scannow и нажмите  для начала сканирования компьютера.05-2-sfc-scannow.png

Если вы захотите скопировать данную строку, необходимо воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши внутри окна. Комбинация + в консоли не работает.

После этого Windows просканирует все системные файлы. Все обнаруженные ошибки будут исправлены. После этого следует перезагрузить компьютер и запустить поиск обновлений еще раз. Если процесс по-прежнему слишком медленный — необходимо искать другие способы решения проблемы.

Обновление KB3102810

Корпорация Майкрософт выпустила специальный апдейт для своих операционных систем, исправляющий центр обновления Windows, который бесконечно ищет обновления. Ссылки для загрузки находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать патч, не прибегая к услугам Центра обновлений.

Ссылки на скачивание:

  • Для обладателей 32-разрядной версии Windows — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
  • Для Windows с 64-битной архитектурой — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540

09-obnovlenie-kb3102810.png

Вам необходимо выбрать язык интерфейса своей ОС и щелкнуть по красной кнопке . Далее просто запустите загруженный файл, дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев, данный патч решает все возникающие проблемы.

Обновления KB3020369 и KB3172605

Если предыдущее решение не помогло, то следует обновить семерку, установив еще два апдейта, делая перезагрузку компьютера между их установками. Этот метод предложили сразу несколько наших читателей и он действительно хорошо помогает.

Обновление KB3020369: Windows 7 32 бита (x86), Windows 7 64 бита

Обновление KB3172605: Windows 7 32 бита (x86), Windows 7 64 бита

Средство устранения неполадок от Microsoft

Еще один способ решения проблемы — воспользоваться утилитой для поиска проблем от Майкрософт. Ее действие чем-то похоже на «sfc /scannow», с тем отличием, что она создана специально для Центра обновлений и может решить значительно большее количество неполадок. К тому же, у нее есть графический интерфейс, что облегчает работу для пользователей, непривычных к работе в консоли.

Выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/windows-update-issues/ru-ru на страницу, посвященную неполадкам Центра обновлений Windows.10-zapusk-poiska-nepoladok.png
  2. Кликните по синей кнопке , которая расположена в разделе «Автоматическое решение проблемы».
  3. Подождите, пока идет процесс загрузки программы, и запустите ее.11-centr-obnovlenij-windows.png
  4. Нажмите .

12-obnaruzhenie-problem.png

Подождите, пока будет завершено сканирование операционной системы. Если утилита обнаружит какие-то неполадки, она сообщит об этом и автоматически применит исправления.

Надеемся, эта статья помогла устранить бесконечный поиск обновлений седьмой версии Windows, значительно ускорив ваш компьютер и сделав его работу значительно стабильнее.

Видео по теме

Хорошая реклама

Beskonechnyiy-poisk-obnovleniy-v-Windows-7.png

Читайте также: Почему не устанавливаются обновления на Windows 7

Причины и варианты устранения проблемы

Особенно часто пользователи сталкиваются с тем, что поиск обновлений не заканчивается, после установки «чистой» версии Windows 7, которая ещё не содержит в себе никаких апдейтов.

Protsedura-poiska-obnovleniy-v-Windows-7.png

Этот процесс может длиться бесконечно долго (иногда, к тому же, нагружая систему через процесс svchost.exe), а может завершиться ошибкой.

Ne-u-dalos-vyipolnit-poisk-obnovleniy-v-Windows-7.png

В этом случае нужно вручную инсталлировать необходимые обновления.

Но бывают и такие случаи, когда проблема вызвана определенными неполадками в системе или же вирусами. Тогда нужно произвести ряд дополнительных действий по её устранению. Наиболее известные способы нами рассмотрены ниже.

Способ 1: WindowsUpdateDiagnostic

Если вы не можете самостоятельно определить причину, почему система фактически не ищет апдейты, то в этом вам поможет специальная утилита от Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Она сама определит и по возможности исправит неполадки.

Скачать WindowsUpdateDiagnostic

  1. Запустите загруженную утилиту. В открывшемся окошке будет список того, что именно нужно проверить. Выделите позицию «Центр обновления Windows» (или «Windows Update») и нажмите «Далее».
  2. Активируется процедура сканирования системы на предмет проблем с обновлением.
  3. После того как утилита WindowsUpdateDiagnostic обнаружит факторы, которые приводят к проблемам с поиском обновлений, она попытается их устранить и с большой долей вероятности ликвидирует неполадки.

Но бывают и такие ситуации, когда WindowsUpdateDiagnostic самостоятельно не может решить проблему, тем не менее выдавая её код. В этом случае нужно забить этот код в любую поисковую систему и посмотреть, что он означает. Возможно, после этого вам нужно будет проверить диск на ошибки или систему на предмет целостности файлов с последующим восстановлением.

Способ 2: Установка пакета обновления

Как уже говорилось выше, одной из причин, по которой не приходят обновления, является отсутствие определенных апдейтов. В этом случае требуется скачать и установить пакет KB3102810.

Скачать KB3102810 для 32-битной системыСкачать KB3102810 для 64-битной системы

  1. Но перед установкой загруженного пакета KB3102810 требуется отключить службу «Центр обновления Windows». Для этого необходимо перейти в «Диспетчер служб». Щелкайте «Пуск» и выбирайте «Панель управления».
  2. Переходите по пункту «Система и безопасность».
  3. Откройте раздел «Администрирование».
  4. В списке системных утилит и инструментов найдите наименование «Службы» и переместитесь по нему.
  5. Запускается «Диспетчер служб». Отыщите в нем наименование «Центр обновления Windows». Если элементы в списке выстроены в алфавитном соответствии, то оно будет располагаться ближе к концу перечня. Выделите указанный элемент, а затем в левой части интерфейса «Диспетчера» щелкайте по надписи «Остановить».
  6. Будет выполнена процедура деактивации службы.
  7. Теперь служба деактивирована, о чем свидетельствует исчезновение статуса «Работает» напротив её названия.
  8. Далее можно переходить непосредственно к установке обновления KB3102810. Для этого кликайте двойным щелчком левой кнопки мыши по заранее загруженному файлу.
  9. Будет запущен автономный установщик Виндовс.
  10. Затем автоматически откроется диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить намерение установить пакет KB3102810, нажав «Да».
  11. После этого произойдет установка необходимого обновления.
  12. После её окончания перезагрузите компьютер. Затем не забудьте заново включить службу «Центр обновления Windows». Для этого перейдите в «Диспетчер служб», выделите нужный элемент и нажмите «Запустить».
  13. Будет выполнен запуск службы.
  14. После её активации напротив наименования элемента должен отобразиться статус «Работает».
  15. Теперь проблема с поиском обновлений должна исчезнуть.

В некоторых случаях дополнительно может потребоваться установка обновлений KB3172605, KB3020369, KB3161608 и KB3138612. Их инсталляция выполняется по тому же алгоритму, что и KB3102810, а поэтому подробно останавливаться на её описании мы не будем.

Способ 3: Устранение вирусов

К проблеме с поиском обновлений может привести также вирусное заражение компьютера. Некоторые вирусы специально устраивают эту неполадку, чтобы у пользователя путем установки апдейтов не было возможности залатать уязвимости системы. Для проверки компьютера на наличие вредоносного кода необходимо использовать специальные утилиты, а не штатный антивирус. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. Эта программа не требует установки, а поэтому может выполнять главную свою функцию даже на зараженных системах. Но все-таки для того, чтобы повысить вероятность обнаружения вируса, мы советуем запускать проверку через LiveCD/USB или выполнять её с другого компьютера.

Как только утилита обнаружит вирус, она тут же сообщит вам об этом через свое рабочее окно. Останется только следовать тем советам, которые в нем отображаются. В некоторых случаях даже после удаления вредоносного кода проблема с поиском обновлений остается. Это может говорить о том, что вирусная программа нарушила целостность системных файлов. Тогда вам нужно выполнить проверку при помощи встроенной в Виндовс утилиты sfc.

Урок: Проверка ПК на вирусы

В подавляющем большинстве случаев проблема с поиском обновлений вызвана, как бы странно это ни казалось, отсутствием необходимых апдейтов в системе. В этом случае достаточно просто обновиться вручную, инсталлировав недостающие пакеты. Но бывают случаи, когда данную неполадку вызывают различные сбои или вирусы. Тогда вам на помощь придет, соответственно, специализированная утилита от Microsoft и антивирусные программы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Obnovlenie-sistemyi-v-Windows-7.png

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

  1. Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».

Perehod-k-vklyucheniyu-obnovleniy-iz-treya-v-Windows-7.png

Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».</li></ol>

Vklyuchenie-avtomaticheskoy-ustanovki-obnovleniy-v-tsentre-podderzhki-v-Windows-7.png

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

  1. Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».

Perehod-v-Panel-upravleniya-cherez-menyu-Pusk-v-Windows-7-7.png

Жмите «Система и безопасность».</li>

Perehod-razdel-Sistema-i-bezopasnost-v-Paneli-upravleniya-v-Windows-7.png

В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

Perehod-v-okno-vklyucheniya-i-otklyucheniya-avtomaticheskogo-obnovleniya-v-razdele-Smstema-i-bezopasnst-Paneli-upravleniya-v-Windows-7.png

Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

wuapp

Нажимайте «OK».</li>

Perehord-v-TSentr-obnovleniya-Windows-putem-vvoda-komandyi-v-okno-Vyipolnit-v-Windows-7.png

Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».</li>

Perehord-v-okno-nastroyki-parametrov-v-TSentre-obnovleniya-v-Windows-7.png

При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся. </li>

Obnovleniya-otklyuchenyi-v-okne-nastroyki-parametrov-v-TSentre-obnovleniya-v-Windows-7.png

Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.</li>

Vyibor-rezhima-avtomaticheskoy-ustanovki-obnovleniy-v-okne-nastroyki-parametrov-v-TSentre-obnovleniya-v-Windows-7.png

В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».</li></ol>

Vklyuchenie-rezhima-avtomaticheskoy-ustanovki-obnovleniy-v-okne-nastroyki-parametrov-v-TSentre-obnovleniya-v-Windows-7.png

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

  1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».

Perehod-v-Panel-upravleniya-s-pomoshhyu-menyu-Pusk-v-Windows-7.png

Жмите «Система и безопасность».</li>

Perehod-razdel-Sistema-i-bezopasnost-Paneli-upravleniya-v-Windows-7.png

Войдите в «Администрирование».</li>

Perehod-v-okno-Administrirovanie-v-razdele-Sistema-i-bezopasnost-Paneli-upravleniya-v-Windows-7.png

Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

Perehod-v-okno-Dispetchera-sluzhb-v-razdele-Administrirovanie-Paneli-upravleniya-v-Windows-7.png

В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

services.msc

Кликайте «OK».</li>

Perehod-v-okno-Dispetchera-sluzhb-s-pomoshhyu-vvoda-komandyi-v-okne-Vyipolnit-v-Windows-7.png

Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

Zapusk-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-okne-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

Nadpis-dlya-zapuska-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-otsutstvuet-v-okne-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.</li>

Zapusk-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-vruchnuyu-v-okne-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки. </li>

Perehod-v-svoystva-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-okne-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».</li>

Okno-svoystv-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-okne-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».</li>

Vyibor-avtomaticheskogo-zapuska-v-okne-svoystv-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-Windows-7.png

Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

Vklyuchenie-avtomaticheskogo-zapuska-v-okne-svoystv-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-Windows-7.png

Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».</li>

Vklyuchenie-avtomaticheskogo-zapuska-v-okne-svoystv-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-pri-neaktivnoy-knopke-Zapustit-v-Windows-7.png

Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».</li>

Zapusk-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-okoshke-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».</li></ol>

Sluzhba-TSentr-obnovleniya-Windows-rabotaet-v-okoshke-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

  1. Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».

Ostanovka-sluzhbyi-TSentr-obnovleniya-Windows-v-okoshke-Dispetchera-sluzhb-v-Windows-7.png

Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

SoftwareDistribution

Жмите «OK».</li>

Perehod-v-papku-SoftwareDistribution-s-pomoshhyu-vvedeniya-komandyi-v-okno-Vyipolnit-v-Windows-7.png

Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.</li>

Vyidelenie-soderzhimogo-papki-SoftwareDistribution-v-Provodnike-v-Windows-7.png

Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».</li>

Podtverzhdenie-udaleniya-soderzhimogo-papki-SoftwareDistribution-v-Provodnike-v-Windows-7.png

После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.</li>После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».</li>Система выполнит процедуру поиска.</li>После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».</li>После этого компоненты должны быть установлены.</li></ol>

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

  1. Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».
  2. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C. Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.
  3. Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».
  4. Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».
  5. После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.
  6. После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».
  7. В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.
  8. Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».
  9. Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».
  10. Затем стартует процедура очистки диска.
  11. После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

  1. Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».
  2. Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».
  3. Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

    net stop wuauserv

    Щелкайте Enter.

  4. Для очистки кэша введите выражение:

    ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Жмите Enter.

  5. Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

    net start wuauserv

    Кликайте Enter.

  6. Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

  1. Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

    Regedit

    Жмите «OK».

  2. Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».
  3. Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».
  4. Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

  • https://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/beskonechnyj-poisk-obnovlenij-windows-7.html
  • https://lumpics.ru/why-windows-7-can-not-find-update/
  • https://lumpics.ru/why-not-installed-updates-on-windows-7/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации