Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 2

Как исправить ошибку 0x00000050 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA в Windows 10?

bsod-error-0x00000050-windows.pngОдин из распространенных случаев синего экрана смерти (BSOD) — STOP 0x00000050 и сообщение об ошибке PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA появляющаяся во всех актуальных версиях ОС: Windows 10, 8.1 и 8, Windows 7 и более ранних.

При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие.

В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.

page-fault-nonpaged-area-bsod.png

Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.

Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

windows-10-page-fault-in-nonpaged-area.png

Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).

Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.

Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)

  • Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
  • Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
  • Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
  • Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
  • Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
  • Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.

Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.

Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения

Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.

Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent — частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.

Ещё один нюанс Windows 10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти. Если Windows 10 запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:

REG ADD "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlDeviceGuardScenariosHypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.

При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.

tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

network-bridge-bsod.png

atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).

В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.

Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.

Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C: Users Имя_пользователя AppData Local Temp

Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт — http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.

analyze-dump-whocrashed.png

Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.

remove-downgrade-driver-windows.png

Также у меня на сайте описано отдельное решение для отедльного проявления проблемы — синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.

Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.

check-memory-health-windows.png

Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft

Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).

  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)

Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.

Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:

  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
  • msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)

Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.

«Синий экран смерти» может застать пользователя врасплох, перебив его работу без возможности сохранения материала. К тому же человек, который ни разу не сталкивался с BSoD, но слышал такую формулировку, думает, что восстановить нормальную работу компьютера дорого, сложно или попросту невозможно. Но все не так смертельно, как может показаться на первый взгляд, ведь с помощью такого экрана ПК сообщает, что возникла какая-то определенная системная неполадка. Разные проблемы имеют разные формулировки. Ошибка 50 или stop 0x00000050 расшифровывается «page fault in nonpaged area» и связана с невозможностью отсылки к сегменту памяти или иными причинами. Их следует разобрать подробнее.

Причины появления ошибки 0x00000050

Чтобы приступить к грамотному устранению проблемы, нужно разобраться, почему она возникла. Следует понять, что предшествовало возникновению злополучного экрана: возможно, подключение периферии или установка нового ПО привели к неполадке. Это намного облегчит процесс ее устранения.

Во всяком случае, нужно разобраться, какие распространенные факторы способствуют появлению BSoD page fault in nonpaged area:

  • Ошибка 0x00000050 появляется часто вследствие установки неисправных компонентов ПК или когда эти компоненты выходят из строя: поломка оперативки или неисправная видеокарта. Обычно файлы win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe в отчете говорят, что причина неполадки кроется в этом.
  • Установка некоторых программ-антивирусов может провоцировать неполадки. Ошибка 50 иногда возникает из-за антивируса Касперского.
  • Конфликт между операционкой и некоторыми драйверами или их обновлениями может вызывать BSoD.
  • Несовместимость ОС и некоторых обновлений, которые потребуется откатить до более приемлемой версии либо удалить совсем.
  • Поражение ОС вредоносными файлами.
  • Неисправный винчестер.
  • Новое периферийное оборудование, не подходящее для актуальной операционной системы, или возникающие проблемы с его подключением к компьютеру.

В разных версиях операционной системы Windows существуют индивидуальные факторы, способствующие возникновению BSoD 0x00000050, которые требуют персонального подхода. На сайте Microsoft есть автоматические пакеты исправлений, направленные на лечение конкретной версии операционки. Причины ошибок работы разных ОС заключаются в факторах, описанных ниже.

Ошибка 0x00000050 на Windows XP

Когда неполадка с кодом ошибки 0x00000050 выскакивает на ОС Windows XP, вероятно, проблема в заражении компьютера вариацией вируса HaxDoor, который имеет разные названия и конфигурации, но самый распространенный – Mszx23.exe. Этот файл устанавливает на компьютер ненужный драйвер, который скрывает действия этого вируса, приводит к сбою и запускает ошибку с кодом 50. Если нежелательные файлы удалить, то, вполне возможно, что они появятся снова. Для излечения Windows XP в этом случае необходимо внести изменения в реестр. Неправильные действия могут привести к более серьезным проблемам, поэтому лучше обратиться к мастеру или предварительно сделать резервную копию первоначального реестра для его восстановления.

Прежде чем прибегать к таким радикальным методам, следует исключить наличие более безобидных вирусов, неисправность оборудования, несоответствие устройств данной операционке и другие вышеперечисленные проблемы.

Ошибка 0x50 на Windows 7

Распространенный фактор возникновения bsod 0x00000050, всплывающий при пользовании Windows 7, заключается в отсутствии запрашиваемых данных в ОП. Из-за этого ошибка 50 page fault in nonpaged area почти всегда связана с некорректной работой запоминающих устройств. Но не только память компьютера может вызвать подобные неполадки при работе Windows 7 или ее установке. Как исправить проблему на «семерке» – рассмотрим ниже, так как рецепты ее излечения во многом совпадают с аналогичными действиями на других сериях Windows.

Ошибка 0x00000050 на Windows 8

На операционке Windows 8 «синий экран смерти» page fault in nonpaged area также ярко иллюстрирует некорректную работу устройств памяти. Конкретной причиной можно считать любой сбой, который привел либо к неисправности оперативки или винчестера, либо к дисфункции управляющих файлов. Поэтому в большинстве случаев справиться с неисправностями помогут стандартные пути решения проблемы, которые будут описаны ниже.

Ошибка 0x00000050 на Windows 10

Помимо перечня основных факторов появления системной неполадки 0x50 page fault in nonpaged area, на Windows 10 к этой неполадке иногда приводит некорректная работа приложения uTorrent. Если запуск программы происходит автоматически, то BSoD page fault in nonpaged area возникает при загрузке «десятки». После удаления «торрента» проблема исчезнет, если ошибка page fault in nonpaged area при загрузке Windows 10 кроется в данном месте.

Исправление stop-ошибки 0x00000050

Говоря простыми словами, ошибка 50 page fault in nonpaged area делает очевидный акцент на неисправности устройств памяти. Поэтому первые попытки докопаться до истины будут связаны с поиском проблемы в ОП. Проверить наличие других факторов тоже не будет лишним.

  1. Чтобы проверить ОП на исправность, рекомендуется просканировать ее с помощью специальной встроенной утилиты или программы Memtest. Если в ПК присутствует несколько линеек операционки, то нужно поочередно вытаскивать их из системного блока или специального отсека ноутбука (при выключенном компьютере, естественно) и проверять, не устранен ли синий экран. Если лепесток ОП единственный, то скорей всего его нужно будет заменить. Еще можно почистить контакты от загрязнений, иногда такой способ тоже имеет место.
  2. Если stop 0x00000050 page fault in nonpaged area начал докучать после подключения периферийного оборудования, то источник проблемы может крыться в управляющих файлах или их обновлениях либо в дополнительных средствах подключения. Необходимо просмотреть кабель подключения устройства. Ошибку конфликтного драйвера можно устранить, откатив его к предыдущей версии либо, наоборот, применить обновления.
  3. Чтобы проверить, какой именно файл стал катализатором некорректной работы, можно проанализировать информацию ошибки посредством программ, способных посматривать дампы с отчетами BSoD.
  4. Проблема с win32k.sys обнаруживается при запуске антивируса Касперского, когда управляющие файлы программы не поддерживаются ОС. Если ошибка касается sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe, можно остановить работу файла подкачки. При перезагрузке системы проблема может устраниться. Но если этого не случилось, следует снова запустить файл подкачки.
  5. Stop 0x00000050 нередко вызывает драйвер sys. Как правило, BSoD появляется после спящего режима. Чтобы устранить неполадку, можно отключить быстрый запуск системы. Еще один вариант – удалить драйвер и установить его снова со всеми необходимыми обновлениями.
  6. Не помешает выполнить сканирование ПК на наличие вирусов. Нередко они маскируются под некоторые безобидные драйвера, например, файлы nvlddmkm.sys и sys. Для этого рекомендуется использование Security Task Manager.
  7. Причина ошибки памяти может крыться в неисправности винчестера. Если этот фактор подтвержден, то, к сожалению, исправление ситуации можно достичь, только заменив его.
  8. На сайте Microsoft разработчики предлагают готовое решение вопроса для разных версий Windows. Чтобы ими воспользоваться, следует скачать с официального сайта пакет исправлений, «подписать» соглашение пользователя и установить хотфикс на свой ПК.
  9. Если решить проблему своими силами не удалось, лучше обратиться к специалисту, который быстро устранит ошибку.

Как предотвратить ошибку в дальнейшем

Нельзя полностью предотвратить появление Blue Screen of Death, причиной которого является ошибка 50. Некоторые профилактические действия, во избежание неприятностей, уменьшат риск некорректной работы операционной системы, но изнашивание комплектующих, их поломки не всегда под силу контролировать обычному пользователю.

Во всяком случае, для профилактики можно предпринять следующие меры:

  • сканировать компьютер на наличие вирусов и удаление вредоносных файлов;
  • избегать сомнительных сайтов, неизвестных ссылок, скачивания ломаных версий программ;
  • не допускать некорректного выхода из системы;
  • следить за обновлениями ос, скачивать их с сайтов разработчиков;
  • регулярно проверять подключение и исправность всех комплектующих.

Иногда даже элементарное очищение системного блока от загрязнений и пыли может помочь избежать появления злосчастного экрана.

Заключение

Blue Screen of Death всегда говорит о наличии системной неполадки. Ошибка stop 0x00000050 page fault in nonpaged area не исключение, и если знать о факторах, приводящих к ее возникновению, довольно просто справиться с проблемой своими силами. Главное – не паниковать, ведь «экран смерти» – это всего лишь способ, которым ПК пытается сообщить о неполадке и описать ее, а не безвозвратная поломка компьютера. Если попытаться вникнуть в вопрос, можно не только устранить проблему, не прибегая к дорогостоящей помощи мастера, но и избежать ее возникновения в дальнейшем.

Недавно у меня возникла проблема с подключением оборудования. Нужно было запустить программу, но лицензия активируется с помощью ключа, записанного на флешку, их много. При вставке ключа и запуске программы сразу же появлялся экран смерти (BSoD) с ошибкой 0x00000050, ключевая фраза PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

В этой статье я расскажу, как избавиться от этой ошибки. Хочу заметить, что эта статья не индивидуальна и у вас может быть совсем другая причина появления BSoD 0x00000050, но всё же постараюсь изложить как можно больше решений.

Как исправить ошибку 0x00000050?

oshibka-0x00000050.jpg

Вкратце скажу, почему появляется ошибка page fault in nonpaged area. Если данные в оперативной памяти не были найдены, то возникает данная ошибка. Чаще всего проблема замечена на Windows XP, но появляется и на других современных системах. Как я заметил, ошибка связана больше с аппаратной частью, чем с программной. В моём случае была какая-то неисправность с флешкой, а замена её исправила проблему. У вас же это может быть с любым подключенным внешним оборудованием.

Очень часто причиной является оперативная память. На синем экране вы можете заметить, какой именно файл «виновен» в ошибке. Часто это win32k.sys, dcrypt.sys, igdpmd64.sys и другие.

Вам нужно вспомнить о том, что вы недавно делали. Может быть вы приобрели новый модуль оперативной памяти, вставили флешку, новый жёсткий диск, SSD. Что угодно может являться причиной 0x00000050.

Ошибка замечена при установке программного обеспечения, например, антивируса. Чтобы исправить проблему, придётся удалять антивирус из безопасного режима или отключать.

Продиагностировать проблему очень просто – отключаем или меняем оборудование и смотрим, появляется ли синий экран. Конечно, проблема может быть и в установленном драйвере устройства, поэтому будет сложнее выявлять проблему. Может помочь проверка дампа памяти, но придётся это делать из безопасного режима, либо самостоятельно вспоминать о том, что было установлено.При повреждении HDD или проблем с файловой системой диска нужно использовать следующий инструмент: открываем командную строку и пишем команду:

chkdsk с: /f /r

Данная команда исправит ошибки на диске и постарается восстановить информацию. Если появляется предупреждение об использовании тома, тогда проверка будет выполнено при следующей перезагрузки системы, для этого нажмите кнопку Y.

Ещё почитайте статью про анализ дампа памяти, возможно это решение вам поможет.

В итоге можно сказать, что ошибка у каждого пользователя связана с каким-то оборудованием, оперативной памятью и реже с программными средствами. Обнаружить причину и решить её не просто, но возможно.

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/stop-0x00000050-page_fault_in_nonpaged_area/
  • https://siniy-ekran.ru/kody-oshibok/page-fault-in-nonpaged-area-0x00000050/
  • https://computerinfo.ru/oshibka-0x00000050/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации