Microsoft подтвердила наличие (массовой) проблемы с активацией Windows 10

В один день может оказаться, что Windows 10 стала вновь неактивированной. Происходит это неспроста. Причины кроются как в замене «железа» ПК, так и в неудачном обновлении Windows.

Причины прекращения действия активации Windows 10

Активация Windows 10 могла пропасть по следующим причинам:

• вы обновились с Windows 7/8 на 10 или переустановили «десятку». После таких действий Windows обязана потребовать ключ продукта. Это делается для предотвращения использования одной и той же копии ОС на неограниченном количестве ПК/ноутбуков/планшетов. После установки нужно сразу же активировать Windows 10 по сети;
• вы модернизировали ПК, сменив процессор, материнскую плату или оперативную память. В отличие от Windows XP/Vista/7/8/8.1, где можно было ввести один ключ активации на любом ПК неограниченное число раз, Windows 10 «привязывается» к ID компьютера (по «железу»), формирующемуся исходя из набора комплектующих. Любая замена меняет ID ПК. Для устранения проблемы придётся обратиться в техподдержку Microsoft.

Восстановление активации Windows 10

Есть несколько способов, позволяющих решить вопрос со слетевшей активацией Windows 10:

• обращение в службу поддержки Microsoft и повторная активация Windows 10 по сети или по телефону;
• участие в программе Windows 10 Insider Preview. Этот способ подходит для людей, постоянно следящих за последними обновлениями Windows;
• обновление Windows 7/8 на 10 с приложения Windows Media Creation Tool (перед этим следует переустановить и активировать прежнюю версию системы).

Восстановление слетевшей активации Windows 10 путём повторной активации

После переустановки ОС активация проверяется повторно. При пропадании или зависании связи в этот момент случается сбой проверки лицензионного ключа. Если автоматическая активация дала сбои, то сделайте следующее:

1. Дайте команду «Пуск» — «Параметры компьютера».
   

2. Выберите настройки активации Windows 10.
   

3. Введите ключ продукта Windows 10, который у вас уже есть.
   

Активация Windows будет проверена и восстановлена, если у вас уже есть учётная запись Microsoft, а ключ от Windows 10 действует. Если учётной записи нет, Windows предложит её создать. Вернитесь в предыдущее окно настроек ОС, выберите пункт «Учётные записи» и следуйте инструкциям мастера Windows по регистрации нового пользователя в Microsoft.

Вернитесь в уже знакомое окно активации Windows 10 и повторите попытку, введя правильный ключ Windows.

Активация Windows 10 с помощью программного модуля Slui.exe

Приложение и его одноимённый процесс slui.exe — это «вшитый» в Windows автозапускающийся программный модуль, поддерживающий ОС в статусе «система активирована».

Работает программа Slui в фоновом режиме. Она сама запускается и завершает работу (управляется планировщиком заданий Windows и встроенными уровнями защиты).

Найти Slui в «Диспетчере задач» не всегда получается, но самостоятельно запустить процесс C:/Windows/System32/slui.exe и взглянуть, как эта программа работает, может каждый пользователь.

Сделайте следующее:

1. Запустите файл slui.exe в папке C:/Windows/System32.
2. Выберите страну или регион, где живёте.
   

3. Сообщите сотруднику поддержки Microsoft код установки. Это случайное число — серийный номер, по которому копия Windows 10 будет проверена.
   

4. Введите ключ, полученный от сотрудника службы поддержки. Это буквенно-цифровой шифр, сгенерированный системой безопасности Microsoft.
   

5. Выйдите из программы Slui, нажав кнопку окончания работы мастера активации.
   

Цель любого способа активации — зарегистрированная в Microsoft и готовая к полнофункциональной работе система Windows 10. Дайте команду «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Активация».

Средство безопасности Windows 10 сообщит об успешной активации.

Звонок по номеру 8–800–200–80–02 бесплатен с любого телефона из любой точки России. Данный способ, включая активацию ОС по интернету, известен пользователям ещё со времён Windows XP. Разнообразие вариантов способов активации «разгружает» сотрудников Microsoft: пользователей Windows миллиарды, поэтому разумнее держать автоматический активатор.

Прекращение действия активации после смены Windows 7/8 на 10

Если слетел прежний ключ активации Windows 7, который мог бы действовать и на «десятке», то до 16 января 2018 года можно было сделать следующее:

1. Установить заново ту версию Windows 7, которая у вас была до перехода на Windows 10.
2. Перейти на Windows 10 по программе лояльности (для людей с ограниченными возможностями).

Сразу после завершения периода бесплатного обновления до Windows 10 был создан сайт, предназначенный для пользователей с ограниченными возможностями. Однако он прекратил свою работу 16 января 2018 года.

Переустановите Windows 7/8 заново всё с того же исходника (DVD-носителя, установочной флешки или карты памяти), пройдя стандартную процедуру активации Windows 7/8 по телефону поддержки Microsoft. Затем выполните стандартное обновление до Windows 10 по приложению Media Creation Tool, доступному на официальном сайте корпорации.

На случай краха системы запишите Windows 10 на внешний носитель. Осуществляйте обновление с Windows 7/8 до 10 с его помощью.

Чтобы обновить систему без флешки или внешнего диска, выполните следующее:

1. Запустите свою Windows 7/8, скачайте и запустите Windows 10 Media Creation Tool.
2. Выберите пункт «Обновить этот компьютер сейчас».
   

3. Примите условия договора с Microsoft.
   

4. Сохраните личные файлы и приложения Windows 7, совместимые с Windows 10.
   

5. Мастер Media Creation Tool скачает лицензионную копию Windows 10 (на данный момент это сборка не ниже 1703 Creators Update). Дождитесь окончания работы программы установки.
   

6. Дождитесь окончания распаковки образа и установки Windows 10 «поверх» Windows 7/8.
   

7. Дождитесь появления экрана приветствия пользователя Windows 10.
   

8. Введите свой прежний пароль, ранее установленный в Windows 7/8 (если есть).
   

Система Windows обновлена до «десятки». Кликните правой кнопкой мыши на «Пуске» и выберите «Система». Изучите сведения о сборке Windows и активности лицензии.

Это наиболее доступный и гарантированный способ обновления системы без потери ключа прежнего продукта (Windows 7/8). Если же вы решите просто скопировать нужные файлы на внешний носитель и «набело» установить «пропатченную» Windows 10 (1709) Fall Creators Update, то вышеописанную инструкцию можно не выполнять.

Видео: как вернуть активацию Windows 10 с помощью утилиты от Microsoft

Получение Windows 10 через Insider Preview

Получение сборки 1709 Fall Creators Update с помощью Windows Insider Preview требует вашей регистрации на сервере insider.windows.com. Для этого может потребоваться учётная запись Microsoft.

1. Дайте команду «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Программа предварительной оценки Windows» и нажмите кнопку «Начать» (она сменится на кнопку «Прекратить получение сборок Insider Preview»).
   

2. Microsoft предложит авторизоваться. Без входа в ваш аккаунт обновление на последнюю сборку Windows 10 не произойдёт.
   

3. Выберите получение последней сборки Windows 10.
   

4. Выберите вариант позднего доступа (возможность «откатиться» на предыдущую сборку, если эта не понравится).
   

5. Перезапустите Windows 10 и дайте команду «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows».
   

Обновления Windows 10 не затронут ключ самой ОС. Вы можете продолжать работать, как и раньше, имея под рукой своевременно обновлённый функционал, программы и компоненты Windows 10. В любой момент можно отказаться от получения дальнейших обновлений, зайдя в уже знакомое подменю предварительной оценки Windows 10 и нажав кнопку «Прекратить получение сборок Insider Preview».

Главное — понять причину возникновения проблемы. Иногда виновником ошибки становится и сама компания Microsoft. Но какой бы ни была причина, восстановить активацию Windows 10 легко, если знать как.

<index>

Во время инсталляции дистрибутива Windows 10 происходит активация программного продукта, которая позволяет пользователю в полном объёме использовать все возможности операционной системы. Активированная версия Windows 10 даёт возможность избежать таких неприятных проблем, как периодические внезапные перезагрузки, невозможность настроить свой профиль, постоянно всплывающий водяной знак, напоминающий о необходимости активации. Активированный продукт пользуется официальной поддержкой разработчика. Но иногда происходит такое событие, как прекращение действия активации. Это может произойти по различным причинам, зависящим и не зависящим от действий пользователя. Тогда сразу же встаёт вопрос, каким образом восстановить слетевшую активацию. Пока активация не восстановлена, работа с деактивированной версией системы будет не совсем комфортной и правильной. Именно для этих случаев разработчиком и предусмотрен ряд определённых действий, выполнив которые можно восстановить активацию.

Почему прекращает действовать активация Windows 10

В отличие от предыдущих редакций в Windows 10 используется совершенно новый алгоритм активации инсталлированного на компьютер дистрибутива.

При приобретении лицензионного дистрибутива в магазине и инсталляции его на компьютер пользователь всего один раз вводит ключ лицензии. После проведения первой активации информация о системе и её компонентах сохраняется на серверах активации корпорации Microsoft и в последующем процесс активации на этом компьютере при любых переустановках будет проходить в автоматическом режиме.

Если инсталляция Windows 10 проходила в процессе обновления со старых операционных систем Windows 7 или 8.1, то установочной программой Windows 10 был проверен действующий активационный статус и на сервере активации была сгенерирована цифровая лицензия.

Вместе с тем был создан уникальный идентификатор компьютера и сохранена информация об электронных компонентах устройства. При повторной установке системы цифровая лицензия позволит автоматически провести активацию дистрибутива. Такой механизм активации даёт возможность не только проводить переустановку Windows 10, но и выполнять любые операции с жёстким накопителем, включая форматирование. Всё равно система будет автоматически активирована при первом запуске посредством обращения к серверу активации.

Несмотря на такой продуманный алгоритм активации, иногда и он даёт сбой. В этом случае активация просто перестаёт действовать и система начинает считаться деактивированной, со всеми вытекающими последствиями.

К сожалению, разработчики десятой редакции Windows не смогли предусмотреть все ситуации, влияющие на процесс активации и возможные его сбои. Активация может прекратить считаться действующей после переустановки Windows 10, обновления каких-либо компонентов программы или замене материнской платы компьютера. Это наиболее распространённые случаи прекращения действия активационного статуса системы.

Для возвращения статуса активации разработчик установил определённые правила для пользователей. Кроме этого, существуют дополнительные способы активировать систему.

Прекращение действия активации после переустановки Windows 10

Прекращение действия активации Windows 10 после переустановки системы происходит на компьютерах, не имеющих доступа в интернет, а также в тех случаях, когда при обращении компьютера к серверам активации происходит потеря связи или сбой обращения к серверу. В этом случае возникает необходимость повторного прохождения процесса активации. Сделать это можно двумя способами.

Рекомендуем ознакомиться

Первый — с использованием лицензионного 25-значного ключа, полученного при покупке дистрибутива Windows 10 в магазине.

1. Подключите интернет. В сервисном меню клавиши «Пуск» нажмите на пиктограмму «Параметры».
   

2. В раскрывшейся панели «Параметры» перейдите во вкладку параметра «Обновление и безопасность».
   

3. Выберите слева строку «Активация» и в правой части панели нажмите «Изменить ключ».
   

4. Введите 25-значный ключ и нажмите клавишу «Далее».
   

5. Проведите активацию системы:
   • если у вас уже была ранее создана учётная запись, то вводить ключ не нужно, активация пройдёт автоматически;
   • если учётная запись не создавалась, то рекомендуется её создать.
     

6. После создания учётной записи все сведения об активации привязываются к этому компьютеру на сервере активации Microsoft.

Второй способ повторно пройти процесс активации — с использованием утилиты, разработанной для версий с цифровой лицензией.

1. Подключите интернет. Перейдите в меню «Пуск» и в сервисном меню выберите строку «Выполнить».
   

2. В поле «Открыть» панели «Выполнить» введите командный интерпретатор slui.exe 4.
   

3. В раскрывшейся панели выберите страну и нажмите клавишу «Далее».
4. В следующем окне введите код активации, для чего позвоните по указанному на панели номеру телефона и следуйте подсказкам автоответчика для активации системы.

Видео: восстановление активации Windows 10 по телефону

Учтите, что провести активацию по телефону могут только те пользователи, которые уже активировали Windows 10 с помощью ключа или получали цифровую лицензию при переходе со старых редакций Windows.

Прекращение действия активации после обновления Windows 10

Если после инсталляции Windows 10 не была отключена опция автоматического обновления системы, то все обновления, которые периодически приходят на компьютер от разработчика, будут установлены в автоматическом режиме. При обновлении очень важным моментом является надёжное соединение с интернетом. Если же при обновлении системных файлов не удавалось подключаться к интернету, соединение было ненадёжным или периодически пропадало либо серверы активации Microsoft были в какой-то момент чрезмерно перегружены, то мог произойти сбой, ведущий к прекращению действия активационного статуса, после чего система начинает считаться деактивированной.

Восстановление активационного статуса можно провести двумя способами — с помощью утилиты для работы с цифровой лицензией или же с помощью лицензионного ключа, полученного при покупке. Кроме того, возможно провести установку нового релиза Windows 10 с сайта корпорации Microsoft.

В «Продуктах» переходим на вкладку Windows, в выпавшем меню выбираем пункт Windows 10 и далее пункт «Переход на Windows 10».

На серверах активации сохранены данные об идентификационном статусе вашего компьютера после последней инсталляции системы. Поэтому чистая установка не потребует ввода идентификационного ключа лицензии. После инсталляции рекомендуется создать установочный носитель на DVD-диске или USB-накопителе для того, чтобы иметь возможность проводить восстановление системы.

Прекращение действия активации после замены материнской платы

При первой активации Windows 10 на активационном сервере корпорации Microsoft происходит привязка к компьютеру и создание уникального идентификатора, который позволяет в дальнейшем обходиться только цифровой лицензией и создаёт возможность обходиться без 25-значного лицензионного ключа. Корпорация Microsoft нигде не публикует алгоритм генерации этого идентификатора, но известно, что он привязан к системной материнской плате. Таким образом, можно смело заменять такие компоненты, как видеокарта, жёсткий накопитель или оперативная память, если они установлены в соответствующие разъёмы материнской платы. Если же материнская плата является интегрированной или активация проводилась с дополнительной сетевой картой, то при их замене могут возникнуть проблемы. При замене материнской платы, она, однозначно, будет считаться сервером активации Microsoft как новый компьютер, не привязанный к инсталлированной Windows 10. В этом случае необходимо обращаться по телефону горячей линии или в службу поддержки Microsoft. Если у вас установлена лицензионная копия Windows 10, то вопрос решится в вашу пользу.

Если активации будет мешать антивирусная программа, то можно на время её отключить или же добавить файлы активации в исключения антивируса.

Видео: восстановление активации по звонку в центр поддержки Microsoft

Что делать, если пропала активация Windows 10

В том случае, если у пользователя никак не получается восстановить пропавшую активацию Windows 10 или он раньше не перешёл со старой редакции, а теперь наконец-то решился и не имеет цифровой лицензии, то существуют два способа активировать свою операционную систему. Каждый из них имеет свои преимущества и свои недостатки.

Подключение к инсайдерской программе

Инсайдерская программа даёт возможность легально получить новую редакцию Windows 10, не имея цифровой лицензии, полученной при переходе со старой редакции Windows 7 или Windows 8.1, или же ввода 25-значного лицензионного ключа. Программа разработана для предварительной оценки и тестирования нового релиза программы. Участники получают возможность работать с лицензионной редакцией программы, но при этом нужно иметь в виду, что сборка, с которой будет работать пользователь, не доведена до конца и имеет определённые неудобства в использовании. Цифровая лицензия тестовой редакции не будет позволять проводить активацию системы аналогично реальным держателям лицензионного ключа или цифровой лицензии. Внизу рабочего стола будет часто появляться водяной знак, напоминающий о необходимости активации, и часто будут приходить новые релизы, которые отнимают время для обновления системы. Подключить тестовую программу можно с «пиратской» или нелицензионной версии Windows 10, когда она уже начинает запрашивать проведение активации.

Чтобы стать участником программы Insider Preview и стать легальным пользователем Windows 10, необходимо выполнить следующее:

1. С помощью меню сервисов клавиши «Пуск» раскройте панель «Параметры».
   

2. Зайдите во вкладку «Обновление и безопасность».
   

3. Выберите пиктограмму «Программа предварительной оценки Windows».
   

4. Нажмите клавишу «Начать».
   

5. После загрузки инсайдерской версии перезагрузите компьютер. Легальная редакция Windows 10 установлена.

Также подключиться к инсайдерской программе можно через официальный сайт Microsoft.

1. Зарегистрируйтесь на сайте Microsoft во вкладке «Программа предварительной оценки Windows».
   

2. Заполните все требуемые сведения.
   

3. Скачайте дистрибутив Windows 10 и установите его на свой компьютер.
4. При инсталляции войдите в систему под учётной записью, зарегистрированной в Microsoft.
   

5. После этого произойдёт активация и будет создана цифровая лицензия.

Официальный сайт корпорации Microsoft не совсем удобен для использования, особенно при поиске какого-либо продукта. Предварительно нужно разобраться с его структурой, чтобы понимать, где и что искать.

Видео: как подключиться к инсайдерской программе Windows 10

Программная активация редакции Windows 10

Существует ещё один способ активации Windows 10 с использованием стороннего активатора. Использовать его или нет, каждый решает на свой страх и риск.

Реально работает самый надёжный и широко известный активатор KMSAuto Net для Windows 10. Его использование является лучшим решением проблем с активацией. Легальный активатор, вопреки сложившемуся мнению, создан для корпоративного сегмента и используется для активации программных продуктов корпорации Microsoft.

Основные достоинства утилиты:

• скоростная работа;
• понятный интерфейс;
• возможность проводить настройку утилиты;
• присутствие справочной системы;
• возможность инсталляции ключей продукта;
• дополнительные инструменты.

Утилита является универсальной, но, как показывает практика, иногда активация перестаёт действовать через 180 дней. После этого требуется замена ключа продукта. До того как пытаться восстановить активационный статус Windows 10, необходимо определить, есть ли у инсталлированной версии 25-значный лицензионный ключ или электронная цифровая лицензия.

1. После скачивания утилиты запустите её с помощью файла KMSAuto.exe.
2. Нажмите на клавишу «Активация».
   

3. В следующем окне нажмите клавишу «Активация Windows».
4. Дождитесь окончания активации. Об этом свидетельствует появление строки в нижней половине окна «Ваша система находится в активированном состоянии».
5. Перезагрузите компьютер. Активация системы закончена.

Видео: активация Windows 10 с помощью программы KMSAuto Net

Если пользователь хотя бы один раз инсталлировал редакцию Windows 10 на своём компьютере или производил обновление со старой редакции Windows, то идентификационный статус сохраняется на сервере активации Microsoft. Это позволяет неоднократное количество раз проводить переустановку системы. Восстановление активации не является распространённым случаем, но к этому надо быть готовым. Особое внимание при восстановлении нужно обращать на прекращение действия активации при замене материнской платы и помнить, что после этого необходимо проводить её восстановление с помощью цифровой лицензии.

</index>

Компьютерная поддержка

Для корпоративных клиентов (организаций)

• Ключи передаваемые на бумажном носителе с юридическими документами подтверждающие покупку лицензии. 

Как активировать Windows 10 лицензионным ключом

Рассмотрим процесс активации лицензионным ключом. Легальная активация может проходить как через интернет (самый простой), так и по телефону, если нет интернета.

Для активации Windows 10 стандартным способом (при подключенном интернете), вам необходимо ввести его в поле активации и нажать Активировать.

Делается это следующим способом: нажмите Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Активация. Далее в поле введите код активации (25 символов без пробелов) и нажмите Активировать. Если введенный ключ верным, то Windows активируется. В противном случае при неверном ключе для активации, система выдаст сообщение, что вы ввели неверный ключ продукта, попробуйте снова. В этом случае проверьте правильность ввода кода и повторите попытку. Если вы вводите правильно, а система не принимает ключ, возможно ключ не подходит данной версии Windows 10. Раздел — ошибки при активации Windows 10

Активация Windows 10 через телефон

Данным вариантом активации Windows 10 нужно пользоваться в случае, если к вашему устройству не подключен интернет.

Для активации Windows 10 по телефону сделайте следующее:

Убедитесь, что вы имеете права администратора на компьютере.

Затем нажмите сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне (слева внизу) введите «slmgr.vbs /upk» без кавычек, затем «slmgr -ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX» (без кавычек, где «Х» — это сам ключ). После этого появится окно, что введенный Вами ключик для активации успешно установлен. Затем введите там же «slui 4» (без кавычек) и нажмите Enter. Откроется окно в котором надо выбрать страну.

Затем будет сформирован код установки и предложено 2 номера для звонка. Позвоните на один из номеров и следуйте подсказкам автоинформатора. Вам надо выбрать (нажимая цифры) активацию Windows 10 и продиктовать код установки по блокам с первого по девятый. 

Затем автоинформатор предложит вам ввести код подтверждения и продиктует его также по блокам с A-H. Войдите код внимательно, автоинформатор повторяет его дважды.

Если вы думаете что ошиблись при вводе кода активации, то после ввода блока Н, автоинфораматор предложит вам продиктовать его снова. 

После правильного ввода кода установки, нажмите кнопку Активация Windows. После этого вы должны увидеть сообщение что Windows активирована.

Ошибки при активации по телефону

При активации по телефону, вам могут сообщить, что ваш код установки не соответствует установленной вами системе. Это значит что вы возможно установили не тот выпуск операционной системы. Например код продукта у вас от версии Windows 10 Home (домашняя) а вы установили Windows 10 Pro (Профессиональная). В таком случае вы не сможете активировать Windows 10 пока не будет установлена Windows соответствующая коду продукта (ключу), а именно версия Home.

Нелегальная активация Windows 10 — бесплатный вариант

Под нелегальным способом активации подразумевается ввод ключа, за который вы не платили, а использовали либо краденный ключ либо сгенерированный путем использования специального программного обеспечения в простонародье называемых- активаторами.

Данный способ считается нелегальным и преследуется законом. Также он не гарантирует, что вопрос с активацией Windows 10 не встанет снова и система не потребует ввода нового ключа (кода продукта).

Активировать Windows 10 бесплатно можно с помощью активатора:

Активация Windows 10 активатором

Данный способ подойдет тем, кто хочет активировать Windows 10 бесплатно или просто нет ключа и не хотите покупать.

Активатор генерирует ключ и встраивает его в Windows, после чего система начинает работать как будто в нее установлен лицензионный ключ.

Как активировать Windows 10 активатором

1. Для активации Вам необходимо скачать активатор. Скачать можно в интернете с любого сайта, например тут. На сегодня самый популярный активатор KMS AUTO NET.
2. Отключить или удалить антивирус — так как данный способ не является легальным, антивирусы на него реагируют.
3. Далее запустить его и нажать Активировать Windows. После этого активатор автоматически генерирует ключ и установит в систему.
4. В конце активации активатор предложит создать задачу на автоматическую переактивацию Windows 10 каждые 10 дней. Это необходимо, чтобы ваша Windows 10 всегда находилась в активированном состоянии.

Используемые источники:

• https://winda10.com/ustanovka-i-aktivatsiya-sistemy/sletela-aktivatsiya-windows-10.html
• https://dadaviz.ru/sletela-aktivatsiya-windows-10/
• https://it-men.su/windows-10/activation