Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 4

Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы

Содержание

Ошибка 0x800706d9 обновление Windows 10

83757a857acbccb27bb9138baf18bb70-183x150.png

Во время работы с «Десяткой» пользователи иногда обнаруживают, что магазин перестал запускаться или пропал вовсе. Часто также наблюдается ситуация, когда приложение выдает ошибку после попытки совершить какое-либо действие.

Магазин Windows – очень нужная и востребованная программа. Тут есть огромное множество хороших приложений, которые дополняют функционал новой системы.

Ниже мы как раз поговорим о том, почему не работает магазин Windows 10 и как с этим бороться.

Причины, по которым Windows Store перестает работать

Перед тем как приступить к решению проблемы и рассказать, как «вылечить» магазин «Десятки», разберемся, почему же он сбоит:

  • нарушились записи в системном реестре, отвечающие за работу магазина;
  • служба WSService, которая является составляющей Windows Store, дала сбой;
  • неполадка возникла после неправильного обновления;
  • при старте магазина появляется код ошибки 0x80072efd, при этом программа начинает тормозить.

Также могут возникать следующие ошибки: «0x80d0000a», «0x80072ee7», «0x80070005», «0x800706d9», «0x8024401c» или «0x803f8001»

Ясно, что неполадки в работе программы могут появиться не только по этим причинам, но все же указанные чаще всего вызывают сбой. Главное, перед тем как мы начнем исправлять проблемы в работе магазина Windows 10, знайте: программа является неотъемлемым компонентом системы и «лечить» ее отдельно не выйдет. Исправлять неполадки придется, правя саму ОС.

Решение проблемы

Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

Применяем Troubleshooter

Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

  1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.
  1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.
  1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

Используем Software Repair Tool

В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

Возможности Software Repair Tool:

  • восстановление стандартных сетевых настроек;
  • переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
  • контроль целостности файлов ОС через DISM;
  • установка обновлений системы;
  • сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
  • удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

Приступаем к работе с программой:

  1. Для начала скачаем приложение по прямой ссылке. Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».
  1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.
  1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.
  1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.
  1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.
  1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

Читайте также  Ошибка 0x80070571 структура диска повреждена как исправить?

Восстанавливаем системные файлы

Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

  1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.
  1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.
  1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, после чего жмите Ввод.

В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

Сбрасываем кэш

Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

  1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win+R) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

  1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».
  1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

Источник: https://dcvesta.org/oshibka-0x800706d9-obnovlenie-windows-10/

Ошибки 0x8007045d 0x8007025d при установке Windows от 7 до 10 версии

b0ac0f401850f00a3863980a96bfbe10-242x150.png

Ошибки при установке Windows — штука пренеприятная. Однако большинство их можно исправить, если немного разобраться в причинах их возникновения и способах устранения.

Чаще всего они исправляются при приложении небольших затрат сил.

В этой статье вначале мы расскажем о том, что делать, если у вас возникла ошибка 0x8007045d, а затем расскажем как выйти из положения, в случае появления ошибки 0x8007025d.

Ошибка 0x8007045d

Одна из часто встречающихся неполадок имеет код 0x8007045d. Она встречается при инсталляции операционных систем разных поколений — 7, 8, 10. Наиболее частая причина возникновения — физическая поломка жесткого диска. Но встречаются и другие причины.

Какие бывают разновидности ошибки?

Кроме того, что подобный код в большинстве случаев обозначает ошибку во время установки операционной системы, он может проявляться при возникновении некоторых других проблем. Код 0x8007045d может возникнуть еще и при:

  • Архивации файлов встроенной утилитой Windows;
  • Переносе объемных файлов через Card Reader на flash-карту;
  • При работе с файлами (их копированием, перемещением внутри системы, переносом в архивы).

Во время установки Windows

Ошибка 0x8007045d встречается чаще всего при установке Windows, когда имеются какие-либо проблемы с HDD или SSD. Это сигнализирует о физической неисправности.

Здесь может быть два варианта: неисправен установочный диск или USB-накопитель, либо проблема с жестким диском самого компьютера.

Наиболее частый случай: физическая поломка жесткого диска, при котором все исправляется исключительно заменой этого компонента.

Конечно, может присутствовать и неисправность непосредственно носителя, но её исключить проще всего — просто вставьте его в другой компьютер и попробуйте запустить. С некорректно функционирующим винчестером все сложнее.

В этом случае во время инсталляции создание разделов под операционную систему проходит без сбоев, как и форматирование дисков.

Но когда начинается непосредственно установка – происходит прерывание с выводом кода ошибки.

Читайте также  Ошибка 0x00000019 Windows 7 как исправить?

Первым делом при возникновении такой неполадки следует проверить винчестер и носитель с операционной системой на сбои, сделать это можно с помощью специального программного обеспечения.

Как исправить ошибку

Для эффективного устранения этой ошибки во время установки Windows 7, 8, 10 или иных версий, нужно придерживаться определенного алгоритма.

Придерживаясь его, можно спокойно разобраться с подобной проблемой самостоятельно, не привлекая профессионалов.

Как минимум, пользователь сможет самостоятельно протестировать неполадки с HDD, и если невозможно будет исправить их самостоятельно — обратиться к специалисту за консультацией.

В первую очередь, нужно вставить в компьютер носитель, на котором содержится операционная система. Затем нужно перезагрузить компьютер и войти в BIOS. В меню Boot необходимо найти носитель и указать его в качестве загрузочного. После этого в норме должна начаться установка.

Должно будет открыться окно установщика. Не стоит нажимать на кнопку Установить. Необходимо отыскать неприметную надпись «Восстановление системы» и запустить его.

Откроется меню. Необходимо перейти к командной строке через соответствующий пункт. В самой строке требуется нажать Enter и напечатать команду: diskpart затем еще раз нажать на Enter и ввести команду: list volume После еще одного нажатия на клавишу запустится система восстановления, которая изучит жесткий диск и выведет детальные сведения.

После этого надо найти загрузочный диск. Смотреть нужно в разделе «Сведения». После нахождения диска следует запомнить его имя. Ввести exit и снова использовать кнопку Enter.

Затем набрать команду chkdsk X: /F /R. Причем вместо Х нужно будет указать ту букву, которой помечен носитель с операционной системой. В завершение этого нажимается клавиша Enter.

Итогом станет запуск тестирования того раздела, который указал пользователь. При наличии неисправностей, негативно влияющих на установку операционной системы Windows 7, 8, 10 или иной другой, система будет пытаться их исправить. Это способно привести к возврату HDD в рабочее состояние.

Ошибка 0x8007025d

В некоторых случаях может возникать такая ошибка, как 0x8007025d.

Она говорит, что на этапе копирования файлов произошла ошибка, поэтому все внесенные изменения будут отменены.

Она связана с тем, что производится некорректная запись файлов обновления на жесткий диск компьютера. Чаще всего установщику не хватает свободного места на диске, но возможны и другие причины.

Имейте в виду, что, к примеру, 32-х разрядная версия Windows 10 требует не менее 16 Гб свободной памяти, а 64-х разрядная — 20 Гб. Проверьте свободное место на вашем диске. Убедитесь, что ваш ПК располагает достаточным запасом свободного пространства для конкретной версии ОС.

Если свободного пространства достаточно, тогда попробуйте предпринять следующие действия:

  1. Отключите от компьютера лишнее оборудование кроме: монитора, клавиатуры и мыши;
  2. Если вы используете более одного жесткого диска — отключите все HDD, кроме того, на который устанавливается операционная система;
  3. Если установка производится из операционной системы: полностью отключите ее антивирусное программное обеспечение.

Еще одна возможная причина появления ошибки: испорченные файлы на установочном диске. Попробуйте перезаписать инсталлятор еще раз, с помощью стабильных версий рекомендуемых программных средств, заново скачав их с официальных сайтов разработчиков.

Как исправить ошибку, если причина в нехватке места

В первую очередь нужно почистить тот диск, где установлена текущая операционная система. Это делается при помощи автоматической очистки. Чтобы запустить её, нужно выполнять следующие действия:

Открыть Проводник, там найти раздел «Компьютер» и войти в него.

  1. Найти системный раздел и кликнуть правой кнопкой мыши по нему, там найти подпункт «Свойства» и войти в них.
  2. Во всплывшем окне найти кнопку Очистить диск и нажать на нее. Она находится под статистикой использования раздела.
  3. Произойдет сканирование диска. Нужно отобрать необходимые опции, и затем начать процесс очистки.

Удаление лишних системных языков

После выполнения этих действий для экономии памяти после установки операционной системы (10, 8 или любой иной Windows), можно удалить лишние системные языки, которые не применяются в работе компьютера. Для этого нужно:

  1. Открыть Командную строку, используя права администратора. Ввести Cmd, нажать Enter.
  2. Ввести команду lpksetup /u и нажать на клавишу Ввод.
  3. Перезагрузить компьютер по завершении удаления языков.

Читайте также  Недостаточно места на телефоне андроид как исправить?

Дополнительные особенности

В случае, когда происходит обновление на Windows 10, лучше перепроверить — а не скачан ли уже пакет обновления? Чаще всего он хранится на диске «C:/». Если он скачан, лучше его удалить и установить обновление повторно, во избежание ошибок. Храниться он может в следующих каталогах:

  • C:WindowsSoftwareDistributionDownload
  • C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

Лучше всего будет их перепроверить и при необходимости почистить. После этого компьютер следует перезагрузить. И можно начинать установку операционной системы Windows 10 заново.

Источник: https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/0x8007045d-pri-ustanovke-windows-7.html

Код ошибки 0x8007000d, решения для всех случаев ее возникновения

5cc48fab6ff8400c5913d039070cfa7a-207x150.png

Ошибка с кодом 0x8007000d, возникает в нескольких разных ситуациях — при установке Windows, при активации, при установке обновлений Windows, в этой статье я расскажу о всех способах исправления ошибки 0x8007000d в зависимости от ситуации в которой она возникла.

Ошибка 0x8007000d при установке Windows

Указывает на то что установочные файлы повреждены, отсутствуют или не могут быть корректно прочитаны, для исправления ошибки следует использовать другой носитель с установочными файлами — загрузочную флешку или диск заведомо рабочие (проверенные на другом компьютере или ноутбуке), так же крайне не рекомендую использовать сборки, используйте оригинальный образ для создания загрузочных носителей, попробуйте различные программы для записи загрузочной флешки или диска, например UltraISO или Rufus

Ошибка 0x8007000d при активации Windows

Ошибка возникает из-за неправильных прав доступа к ветке реестра — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumRoot вы можете либо зайти в редактор реестра и вручную дать доступ к этому разделу системной учетной записи (система в русской версии Windows system в английской) либо использовать автоматическое исправление от Microsoft

Ошибка 0x8007000d при установке драйверов

Может возникать из-за несовместимости драйвера, лучшим решением будет поиск более новой версии драйвера который поддерживает работу с вашей версией WIndows, но если это невозможно, попробуйте использовать средство Устранения несовместимости.

Кликните правой кнопкой мыши по файлу-установщику для драйвера и выберите «Исправление неполадок совместимости», запустится мастер обнаружения проблем, который предложит решение, соглашайтесь и пробуйте, если не сработает — повторите процесс изменив настройки предложенного исправления

Либо можно выбрать свойства, перейти на вкладку «Совместимость» и установить настройки вручную:

Поставьте галку «Запустить программу в режиме совместимости с:» выберите в выпадающем списке нужную версию Windows и повторите установку. Вкладка «Совместимость», доступна начиная с Windows 7 и выше. Если таким образом проблему решить не удалось — увы, остается только искать совместимый драйвер.

Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows

Наиболее часто ошибка 0x8007000d встречается при обновлении Windows, в этом случае ее причин может быть достаточно много, одна из наиболее частых — сбойные секторы на жестком диске, поэтому я бы рекомендовал с проверки Smart и тестирования жесткого диска программами HDDScan, MHDD, Victoria или аналогичными. Тестирование и знание в каком состоянии находится жесткий диск никогда не бывает лишним, особенно если Вы не делаете резервных копий, если с жестким диском все в порядке, переходим ко второму пункту — сбросу компонентов центра обновления к исходному состоянию, для этого необходимо выполнить ряд команд. Запустите командную строку от имени Администратора и далее можете либо вводить команды по одной, либо скопировать все разом и вставить в командную строку. Некоторые команды могут вызывать ошибки, нажимайте «Ок» и не обращайте на них внимания, это нормально:

net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcDel “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftetworkDownloaderqmgr*.datcd /d %windir%System32regsvr32.exe atl.dllregsvr32.exe urlmon.dllregsvr32.exe mshtml.dllregsvr32.exe shdocvw.dllregsvr32.exe browseui.dllregsvr32.exe jscript.dllregsvr32.exe vbscript.dllregsvr32.exe scrrun.dllregsvr32.exe msxml.dllregsvr32.exe msxml3.dllregsvr32.exe msxml6.dllregsvr32.exe actxprxy.dllregsvr32.exe softpub.dllregsvr32.exe wintrust.dllregsvr32.exe dssenh.dllregsvr32.exe rsaenh.dllregsvr32.exe gpkcsp.dllregsvr32.exe sccbase.dllregsvr32.exe slbcsp.dllregsvr32.exe cryptdlg.dllregsvr32.exe oleaut32.dllregsvr32.exe ole32.dllregsvr32.exe shell32.dllregsvr32.exe initpki.dllregsvr32.exe wuapi.dllregsvr32.exe wuaueng.dllregsvr32.exe wuaueng1.dllregsvr32.exe wucltui.dllregsvr32.exe wups.dllregsvr32.exe wups2.dllregsvr32.exe wuweb.dllregsvr32.exe qmgr.dllregsvr32.exe qmgrprxy.dllregsvr32.exe wucltux.dllregsvr32.exe muweb.dllregsvr32.exe wuwebv.dllnetsh winsock resetnetsh winhttp reset proxynet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

Затем пробуйте установить обновления. Если они по прежнему не устанавливаются и вы получаете ошибку 0x8007000d  попробуйте рекомендации  по восстановлению работоспособности Центра обновлений и устранению любых ошибок -для  Windows 7, Server2008  и Windows 10, 8.1, Server 2012

Если ничего не помогает — пишите в комментарии, разберемся вместе.

Источник: https://kakpedia.org/%D0%BA%D0%BE%D0%B4-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-0x8007000d-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%81%D0%B5%D1%85-%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D0%B5%D0%B2/

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

  • сбой настроек программы в реестре;
  • блокировка со стороны антивируса;
  • неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
  • некорректная установка обновлений системы;
  • забитый кэш магазина;
  • наличие повреждённых файлов системы;
  • отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.
    Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

  1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
    Напишите control и нажмите на ОК
  2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
    Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
  3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
    Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
  4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
    Дождитесь окончания поиска
  5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
    Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
  6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).
    Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
  7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».
    В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
  8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
    Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
  9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
    Запустите средство диагностики
  10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
    Ждём завершение процедуры поиска
  11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
    Если средство предлагает решение, применяйте его
  12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
    Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
  13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

  1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
    Введите в строку «Командная строка» либо cmd
  2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
    В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
  3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
    Выполните команду cmd в строке «Открыть»
  4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
    Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
  5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
    Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

  1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.
    Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
  2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
    Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
  3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
    Запустите wsreset от имени администратора
  4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
    Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
  5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.
    По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

  1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
    Пункт в списке может называться просто «Магазин»
  2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
    Отыщите пункт Microsoft Store
  3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
    Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
  4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
    Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
  5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
    Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
  6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
    Подтвердите, что хотите удалить данные
  7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
    Подождите, пока закончится сброс
  8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.
    Когда сброс завершится, появится галочка

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

  1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.
    Кликаем по строке Windows PowerShell
  2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».
    Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
  3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.
    Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
  4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.
    Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

  1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.
    Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
  2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.
    Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
  3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».
    Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
  4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.
    Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

  1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
    Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
  2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
    Отключите прокси-сервер, если он включен
  3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.
    Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

  1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
    В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
  2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
    Откройте раздел для восстановления
  3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
    Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
  4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
    Выберите опцию «Свойства»
  5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
    В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
  6. Кликаем по клавише «Восстановить».
    Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
  7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
    Выберите второй пункт на начальном экране
  8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
    Выберите точку для отката системы
  9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
    С помощью кнопки «Готово» запустите откат
  10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
    Подтвердите, что хотите сделать откат
  11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».
    Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Используемые источники:

  • https://ruspchelper.com/kod-oshibki-0x800706d9-kak-ispravit/
  • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotaet-magazin-v-windows-10-reshenie.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации