Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Приветствую!

Отключение USB портов может понадобиться в самых различных целях и сценариях. Одной из наиболее часто встречающихся причин отключения ЮСБ порта или портов можно назвать предотвращение «утечки» каких-либо важных и конфиденциальных данных с компьютера. Также стоит отметить и безопасность (зловредное программное обеспечение, вирусы никто не отменял), которая повышается, если отключить возможность подключения каких-либо съёмных накопителей (флеш-дисков, портативных HDD и иных устройств, имеющих интерфейс USB).

Мы рассмотрим множество актуальных способов, которые позволят ограничить использование USB портов на стационарном компьютере или ноутбуке.

Содержание:

Управление работой USB через BIOS

Этот способ позволяет эффективно отключить работу всех USB портов на компьютере или ноутбуке. Однако стоит учесть, что при этом будет отключена работа периферии, что подключена к USB портам. И если у вас подключена клавиатура с мышкой через USB порт, то при использовании данного способа оные перестанут работать.

1. Необходимо войти в сам BIOS. Универсальной инструкции по входу нет, т.к. на разных компьютерах шаги могут слегка отличаться. Где-то необходимо нажать сразу при включении клавишу F2, а где-то F10 или даже комбинацию из нескольких клавиш. А на ноутбуках и вовсе для этого может быть предусмотрена специальная кнопка, которую можно нажать лишь при наличии скрепки. Конкретную клавишу, комбинацию таковых или возможное наличие отдельной кнопки можно выяснить, если обратиться к документации к вашему компьютеру.
2. Войдя в BIOS, там будет множество меню. Вам необходимо будет найти все пункты, которые так или иначе отвечают за работу USB. Их название может быть различно, к примеру – USB Controller, USB Functions, а может Legacy USB Support. А в современных UEFI BIOS может присутствовать отдельное меню, где перечислены все USB порты и, соответственно, можно отключить как все, так и только определённые порты.

   Найдя их, следует воспользоваться переключателем напротив и выбрать пункт Disabled (Отключить).

   На изображении ниже показано, как это может примерно выглядеть.

   

3. После того, как вы найдёте и отключите все опции, что отвечают за работу USB, следует сохранить изменения. Для этого следует воспользоваться либо клавишей, либо соответствующим меню в БИОС. Если говорить о клавише, то зачастую таковой является F10, а если о пункте, то оное обычно зовётся – Save and Exit (Сохранить и Выйти).
4. Будет произведён выход из БИОС и начнётся загрузка операционной системы, где вы сможете убедиться в том, что USB порты отключены.

Выключаем или включаем USB через групповую политику

Данный способ хорош тем, что отключается возможность работы с подключаемыми съёмными носителями через USB, однако периферия при этом не затрагивается. Если у вас подключён принтер, клавиатура, мышка и т.д., то оные так и будут продолжать работать после проведённой манипуляции.

Однако стоит отметить, что инструмент групповой политики присутствует не во всех версиях Windows. Если при попытке его открыть вы видите сообщение об ошибке, то переходите к следующему способу, а именно через реестр. Он аналогичен.

1. Для открытия окна групповой политики воспользуемся комбинацией клавиш Win + R. Нажав оную, будет выведено окно, в которое следует вписать «gpedit.msc» (без кавычек) и далее нажать по кнопке OK.
2. В открывшемся окне, в левой его части следует перейти в раздел, что находится по пути:

   Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съемным запоминающим устройствам

   И в правой части окна среди прочих будет располагаться пункт с именем Съемные диски: Запретить чтение – осуществите двойной клик по нему.

   

3. В открывшемся окне переключите настройку в вариант Включено и нажмите OK.
4. Готово. Перезагрузите компьютер.

Отключение или включение USB через реестр

Как и предыдущий способ, оный так же не затрагивает работу периферии. Отключается только возможность работы со съёмными накопителями.

Следует отметить, что если вы ранее не сталкивались с реестром, ничего там не редактировали, то следует на всякий случай сделать его резервную копию. Это окажет посильную помощь, если что-то будет сделано неверно, и операционная система начнёт проявлять нестабильность в работе.

1. Следует открыть редактор реестра. Для этого существует несколько способов, одним из которых является следующий: нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R, следует далее в открывшемся окошке ввести команду «regedit» (без кавычек) и нажать OK.
2. Будет открыто окно редактора реестра. В нём необоримо перейти по следующему пути:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR

   И далее в правой части окна следует осуществить двойной клик мышкой по пункту с именем Start.

   

3. В отобразившемся окне необходимо заменить вписанное там значение, а именно цифру 3 заменить на цифру 4.

   

   И сделав это, нажмите по клавише OK.

4. Вам останется только перезагрузить компьютер и проверить результат. Если в будущем вам необходимо будет вернуть возможность работы со съёмными накопителями, что подключается через USB, то осуществите описанную процедуру и впишите первоначальное значение, а именно цифру 3.

Надстройка управления доступом к USB с использованием программ

Существует целый ряд программ, ограничивающих работу для подключаемых USB носителей данных.

Среди таковых можно отметить: USB Block, USB Disabler Pro, MyUSBOnly, Gilisoft USB Lock. Всё они обладают англоязычным интерфейсом, возможностью настройки «белого списка» подключаемых накопителей и некоторыми другими возможностями.

Приведённые решения не являются бесплатными, но если необходимо ограничить доступ к USB на компьютерах в организации, то данный вариант можно рассмотреть.

Управление работой USB портов через диспетчер устройств

Данный способ не является универсальным, всё зависит от аппаратной реализации конкретного USB контроллера, что установлен в компьютер или ноутбук. В некоторых случаях даже после отключения всех указанных пунктов, работа того или иного USB порта может сохраняться.

И да, отключение USB таким способом приведёт и к отключению работы подключенной периферии (мышка, клавиатура, принтер и т.д.). Будьте внимательны.

1. Откройте Диспетчер устройств. Более подробно о том, как это сделать, написано в материале «Открываем диспетчер устройств в Windows (7, 8, 10)».
2. В открывшемся окне следует кликнуть по пункту с именем Контроллеры USB, дабы он был развёрнут.

   В данном списке отобразятся аппаратные элементы, отвечающие за работу USB. Наведите мышку, кликните правой клавишей и в отобразившемся меню выберите Отключить устройство.

   Проделайте аналогичную процедуру со всеми находящимися там пунктами.

Аппаратное отключение USB

В данном случае речь идёт об отключении USB кабеля на материнской плате, который отвечает за подключение USB портов на лицевой стороне системного блока.

USB порты сзади, которые непосредственно размещены на материнской плате, отключить таким способом, естественно, не получится.

То же касается и ноутбуков.

Деинсталляция драйвера USB для отключения работы

Данный способ не является рациональным. Это связанно с тем, что впоследствии операционная система восстанавливает удалённые драйвера (обычно после перезагрузки компьютера), т.к. видит, что физически компонент в системе присутствует.

Более того, если удалить драйвер, то нарушается работа всех подключенных USB устройств.

Ограничение доступа к USB портам

Рассмотрим 7 способов, с помощью которых можно заблокировать USB порты:

1. Отключение USB через настройки БИОС
2. Изменение параметров реестра для USB-устройств
3. Отключение USB портов в диспетчере устройств
4. Деинсталляция драйверов контроллера USB
5. Использование Microsoft Fix It 50061
6. Использование дополнительных программ
7. Физическое отключение USB портов

1. Отключение USB портов через настройки BIOS

1. Войдите в настройки BIOS.
2. Отключите все пункты, связанные с контроллером USB (например, USB Controller или Legacy USB Support).
3. После того как вы сделали эти изменения, нужно сохранить настройки и выйти из БИОС. Обычно это делается с помощью клавиши F10.
4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что USB порты отключены.

2. Включение и отключение USB-накопителей с помощью редактора реестра

Если отключение через БИОС вам не подходит, можете закрыть доступ непосредственно в самой ОС Windows с помощью реестра.

Приведенная ниже инструкция позволяет закрыть доступ для различных USB-накопителей (например флешек), но при этом другие устройства, такие как клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры все равно будут работать.

1. Откройте меню Пуск -> Выполнить, введите команду «regedit» и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.
2. Перейдите к следующему разделу
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR

3. В правой части окна найдите пункт «Start» и два раза щелкните по нему, чтобы отредактировать. Введите значение «4» для блокировки доступа к USB-накопителям. Соответственно если вы введете опять значение «3», доступ будет вновь открыт.

Нажмите кнопку «ОК», закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

! Вышеописанный способ работает только при установленном драйвере USB контроллера. Если по соображениям безопасности драйвер не был установлен, значение параметра «Start» может быть автоматически сброшено на значение «3», когда пользователь подключит накопитель USB и Windows установит драйвер.

3. Отключение USB портов в диспетчере устройств

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Компьютер» и выберете в контекстном меню пункт «Свойства». Откроется окно в левой части которого нужно нажать на ссылку «Диспетчер устройств».
2. В дереве диспетчера устройств найдите пункт «Контроллеры USB» и откройте его.
3. Отключите контроллеры путем нажатия правой кнопки мыши и выбора пункта меню «Отключить».

Этот способ не всегда работает. В примере, приведенном на рисунке выше отключение контроллеров (2 первых пункта) не привело к желаемому результату. Отключение 3-го пункта (Запоминающее устройство для USB) сработало, но это дает возможность отключить лишь отдельный экземпляр USB-накопителя.

4. Удаление драйверов контроллера USB

Как вариант для отключения портов можно просто деинсталлировать драйвер USB контроллера. Но недостатком этого способа является то, что при подключении пользователем USB-накопителя, Windows будет проверять наличие драйверов и при их отсутствии предложит установить драйвер. Это в свою очередь откроет доступ к USB-устройству.

5. Запрет пользователям подключение USB-устройств хранения данных с помощью приложения от Microsoft

Еще один способ запрета доступа к USB-накопителям – это использование Microsoft Fix It 50061 (http://support.microsoft.com/kb/823732/ru — ссылка может открываться около митуты). Суть это способа заключается в том, что рассматриваются 2 условия решения задачи:

• USB-накопитель еще не был установлен на компьютер
• USB-устройство уже подключено к компьютеру

В рамках данной статьи не будем детально рассматривать этот метод, тем более, что вы можете подробно его изучить на сайте Microsoft, используя ссылку приведенную выше.

Еще следует учесть, что данный способ подходит не для всех версий ОС Windows.

6. Использование программ для отключения/включения доступа к USB-устройствам хранения данных

Существует много программ для установки запрета доступа к USB портам. Рассмотрим одну из них — программу USB Drive Disabler.

Программа обладает простым набором настроек, которые позволяют запрещать/разрешать доступ к определенным накопителям. Также USB Drive Disabler позволяет настраивать оповещения и уровни доступа.

7. Отключение USB от материнской платы

Хотя физическое отключение USB портов на материнской плате является практически невыполнимой задачей, можно отключить порты, находящиеся на передней или верхней части корпуса компьютера, отсоединив кабель, идущий к материнской плате. Этот способ полностью не закроет доступ к USB портам, но уменьшит вероятность использования накопителей неопытными пользователями и теми, кто просто поленится подключать устройства к задней части системного блока.

!Дополнение

Запрет доступа к съемным носителям через редактор групповой политики

В современных версиях Windows существует возможность ограничить доступ к съемным запоминающим устройствам (USB-накопителям в том числе) с помощью редактора локальной групповой политики.

1. Запустите gpedit.msc через окно «Выполнить»(Win + R).
2. Перейдите к следующей ветви «Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съемным запоминающим устройствам»
3. В правой части экрана найдите пункт «Съемные диски: Запретить чтение».
4. Активируйте этот параметр (положение «Включить»).

Данный раздел локальной групповой политики позволяет настраивать доступ на чтение, запись и выполнение для разных классов съемных носителей.

Используемые источники:

• https://viarum.ru/ne-rabotayut-usb-na-kompyutere/
• https://it-actual.ru/how-to-usb-disable-or-enable-or-management-access.html
• https://compconfig.ru/winset/kak-otklyuchit-ili-vklyuchit-usb-portyi-v-windows.html