Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?

Случается, что скачанные программы не хотят устанавливаться на «десятку»: появляются ошибки, Windows блокирует установку и другие проблемы. Подробно об установке приложений мы писали в этой статье. Если у вас не получается установить прогу стандартным способом или командную строку, предлагаем перечень причин, почему так происходит, и способы решения проблем.

Содержание

Поврежденный файл

Установочный exe-файл может быть поврежденным, поэтому невозможна удачная установка приложения. Рекомендуем скачивать программы с официальных сайтов разработчиков. Там почти никогда не бывает «битых» установщиков. Или можно воспользоваться утилитой для автоматической установки софта.

Также проверяйте, до конца ли скачан файл. Иногда пользователи спешат и запускают exe-установщик, который еще не докачался. Убедитесь, что файл скачан на 100%.

Взломанные программы и антивирус

И еще раз: устанавливайте программы с официальных сайтов. Если вы качаете взломанную версию на пиратских сайтах, вы уменьшаете шанс успешной инсталляции. Обычно во взломанных версиях находятся вирусы, трояны, которые блокируются сторонним антивирусом или Защитником Windows 10.

Но если вы уверены в этой программной сборке и вам позарез нужно установить прогу, добавьте папку, куда устанавливаете утилиту, в исключения. Здесь описано, как это делать для разных сторонних антивирусов. А здесь подробно описано, как добавить программу в исключение Защитника.

Права администратора

Для установки многих программ нужны права администратора. Убедитесь, что вы работаете с учетной записью администратора. Как получить права админа – читайте подробное руководство.

Контроль учетных записей

Часто пользователей пугает вот такое сообщение, которое появляется после запуска exe-установщика.

В принципе, проблем оно не создает. Если нажать «Да», приложение начнет устанавливаться. Но постоянно кликать это сообщение уже надоело.

Система защиты учетных записей называется UAC. Мы написали подробную инструкцию, как отключить этот контроль и больше не видеть сообщение.

Разрядность Windows 10

Программа может конфликтовать с разрядностью системы. Обычно разработчик ПО предлагает на выбор установочные файлы – для 32- или 64-битных систем. Иногда инсталлятор самостоятельно определяет разрядность Виндовс. Если произошел конфликт разрядностей, появится вот такое сообщение.

Внимательно скачивайте установочные файлы: выбирайте те, которые подходят к вашей системе. Чтобы узнать разрядность вашей Windows 10, прочитайте эту небольшую инструкцию.

Отсутствуют актуальные версии системного ПО

Большинство программ используют системное ПО. Если оно устаревшее или вообще не установлено, сторонние приложения устанавливаться не будут.

1. NET Framework.

Это библиотеки системных ресурсов, которые нужны для работы большинства программ. Скачайте автоматический установщик библиотек с официального сайта. Он обновит программное обеспечение до последней актуальной версии.

Обратите внимание! Для некоторых программ наоборот нужны ранние библиотеки Framework. При установке приложения об этом сообщит установщик.

Чтобы подключить ранние версии библиотек, нужно зайти в управление компонентами Windows 10. Как это сделать, мы подробно написали здесь.

В компонентах NET Framework обычно находится сразу на первом месте. Как видим, там два компонента: 3.5 (включает дополнительно версии 3.0 и 2.0), а также последняя версия – 4.7. Установите маркеры, как показано на скриншоте, чтобы запускались обе версии по необходимости.

1. DircetX.

Графические компоненты DirectX нужны, преимущественно, для игр. Обновить компоненты можно через автоматический установщик.

1. Visual C++.

Важные библиотеки, которые нужны для работы приложений, написанных на языке C++. Скачайте и установите последнюю версию ПО на официальном сайте Microsoft.

Отсутствует DLL-файл

Часто программа не устанавливается, потому что установщик не находит какой-нибудь файл DLL. Иногда это случается уже после установки проги.

Если вы выполнили предыдущие рекомендации (установили NET Framework и Visual C++), проблем с файлами DLL возникнуть не должно. Если какой-то файл все равно не находится, скачать его можно здесь.

Сервис содержит огромную базу dll-файлов. Скачайте нужный и скопируйте его в папку C:WindowsSystem32.

Не полностью удаленная программа

Когда-то вы уже устанавливали эту программу, а потом удалили. Возможно, не до конца – остались какие-то файлы, неисправленные записи реестра. Поэтому и происходит конфликт – утилита не хочет устанавливаться, пока ее старую версию полностью не удалят.

В большинстве случае достаточно воспользоваться программой CCleaner. Нужно очистить мусорные файлы приложений, а также исправить ошибки реестра.

Потом – перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Запрошенная операция требует повышения

Очень распространенная проблема при установке приложений. Сообщение может появляться как при установке, так и при последующем запуске. Достаточно прочитать нашу инструкцию, как избавиться от данной ошибки.

Не соблюдены минимальные требования

Обычно минимальные системные требования актуальны для игр. Но сейчас выпускаются программы, которые потребляют много ресурсов. Если мы устанавливаем тот же CCleaner, мощностью компа не так важна. А если какой-нибудь графический редактор вроде Photoshop, то здесь нужно смотреть на видеокарту, ОЗУ и т.д.

Подводим итоги

Программы не устанавливаются на Windows 10 из-за определенной причины. Мы их перечислили: отсутствие библиотек системных файлов, «битые» установщики, несоответствие разрядности и т.д. Если же не устанавливается ни одна программа и рекомендации выше не помогают, возможно придется переустановить операционную систему.

Читайте еще много интересного на нашем сайте:

Не запускаются игры на Windows 10.

Инструкция по правильной установке Sony Vegas Pro.

Как исправить ошибку error ieshims.dll — подробная инструкция.

Поиск причины проблем с установкой программ в Windows 10

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Читайте также:Узнаем версию DirectX в Windows 10Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:Используем учетную запись «Администратора» в WindowsПолучение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Подробнее:Отключение антивирусаОтключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:Удаление программ в Windows 10Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:Узнаём характеристики компьютера на Windows 10Проверка игр на совместимость с компьютеромКак собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.</li>

Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».</li>

В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».</li>

</ol>

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».

В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».</li>

Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».</li>

Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».</li></ol>

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.
2. Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».
3. Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».
4. Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».
2. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:UsersAdminFolder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.
3. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.
4. Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

В этой статье я расскажу вам о десяти самых частых причинах, почему не устанавливаются программы. Вы узнаете о симптомах той или иной причины и сможете диагностировать и устранить её самостоятельно.

Итак, поехали – десятка причин, почему не устанавливаются программы на Windows.

Отсутствие NET Framework необходимой версии

Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.

Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2.0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.

Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).

Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, здесь.

Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.

Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии

Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.

Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».

А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».

Как правило, если программа не устанавливается из-за отсутствия этих компонентов или их правильной версии, появляется соответствующее сообщение. Необходимые версии Visual C++ можно скачать тут, а Direct X тут.

Неправильная разрядность Windows

Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.

Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».

Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.

Повреждённый файл инсталляции

Если при установке программы появляется ошибка о том, что файл установки повреждён, то следует получить этот файл заново. Такое может случиться из-за того, что файл программы не до конца докачался, или был выложен на сайте уже повреждённым. Чтобы решить проблему, нужно попытаться скачать файл установки программы из другого места.

Отсутствие необходимой DLL-библиотеки

Редкой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие каких-то библиотек в системе, которые должны были бы быть в ней по умолчанию. Такое случается, если используется неофициальная сборка Windows или эти библиотеки были удалены преднамеренно.

Проблема проявляется в сообщении, которое ругается на какой-либо файл DLL.

Чтобы решить её, необходимо докачать нужный DLL файл и поместить его в нужный каталог (в system32 или SysWOW64). Скачать библиотеки можно тут.

После этого следует зарегистрировать библиотеку. Для этого нужно нажать «Пуск» и выбрать «Выполнить» (или клавиши ctrl+R). Затем записать cmd и нажать «Ок». В командной строке библиотеки регистрируются командой regsvr32 file.dll , где file.dll – это наименование файла библиотеки.

Кривые сборки программ

Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.

Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.

Без прав администратора

Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.

Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.

Блокировка программами безопасности

На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.

Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.

Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ

Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.

Недостатки оборудования

Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.

Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.

Для того, чтобы упростить установку новых программ на свой компьютер, вы можете воспользоваться сайтом OfflineInstaller.

Используемые источники:

• https://public-pc.com/ne-ustanavlivayutsya-programmy-na-windows-10-prichiny-i-resheniya/
• https://lumpics.ru/do-not-install-the-program-in-windows-10/
• https://system-blog.ru/pochemu-ne-ustanavlivayutsya-programmyi