Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 12

Ошибка RDP: Удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер

remote-desktop.pngПока не забыл, хотел поделиться одной интересной заметкой. Сегодня на одном из компов который находится вне офиса человек не мог по RDP  клиенту подключиться к серверу, постоянно вылетало окно не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Самое интересное в этой ситуации было то, что клиент подключался к серверу, по крайней мере я судил по статистике проброса портов на своем шлюзе, т.е. этот клиент достукивался до самого сервера куда он должен был подключаться, но она не пускала его.

Эта статья с 2012 года и многие моменты тут уже не работают на 2020 год, но если у вас какой то конкретный вопрос напишите его в комментарии к статья и я вам вышлю инструкцию на ваш вопрос!

PS ошибка при подключении Ошибка CredSSP

И так что мы имели: компьютер клиента Windows xp с клиентом RDP 7 версии, шлюз BSD и Win 2003 ну и естественно ошибку  при подключении не удается подключиться к удаленному рабочему столу.  Мною были перепробованы различные варианты танцев с бубном, но они  ничего не давали, все вело к тому, что я склонялся что у меня сервак глючит или я туплю, но мысль та что с других хостов я без проблем конектился на тот же самый сервак под теми же настройками не давал мне покоя.

Подведем итог!

1 Вариант

1) скачиваем альтернативный rdp клиент Remote Desktop Manager

2) запускаем клиент, но не пугаемся настроек smile.png там все очень просто.

2 Вариант

Обновить на windows стандартный RPD клиент , его можно скачать на оф сайте Микрософта скачать

3 Вариант

Проверить локальные политики сервера, возможно они могут блокировать

для 2003 и 2008 Server:

1) Администрирование -локальная политика безопасности — доступ к компьютеру по сети  (тут смотрите что у Вас стоит, для примера поставьте разрешить всем и посмотрите результат)2)В группе «Пользователи удаленного рабочего стола» проверьте прописан ли нужный пользователь! (часто проблема бывает только из-за этого!!!)

4 Вариант

Отключить  фаервол с антивирусом на стороне клиента. (в большинстве случаев именно это может блокировать исходящее соединение если оно попало допустим в ненадежные программы антивируса или фаервола.

1) Если используется брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

  1. Откройте компонент «Брандмауэр Windows». Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите и затем щелкните пункт Брандмауэр Windows.

  2. В области слева выберите Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows.

  3. Щелкните Изменить параметры. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

  4. В разделе Разрешенные программы и компоненты установите флажок рядом с пунктом Удаленный рабочий стол и нажмите кнопку ОК.

2)При использовании другого брандмауэра проверьте, что порт удаленного рабочего стола (стандартный порт RDP 3389) открыт.

  • На удаленном компьютере могут быть запрещены удаленные подключения. Решение данной проблемы приведено ниже.

    1. На удаленном компьютере нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Компьютер и затем в контекстном меню выберите пункт Свойства.
    2. В левой области выберите пункт Настройка удаленного доступа. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

    3. В диалоговом окне Свойства системы в группе Удаленный рабочий стол щелкните Разрешать подключения с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола или Разрешать подключения только с компьютеров с удаленным рабочим столом с сетевой проверкой подлинности, а затем нажмите кнопку ОК.

5 Вариант

1)Если у вас сервер 2008, а подключаетесь с клиента под windows xp, то тут надо смотреть если у нас на стороне сервера включена функция NLA (Network Level Authentication) это позволяют реализовать более безопасный метод подключения к удаленному рабочему столу, то Windows xp не сможет подключиться потому как в нем нужно ручками принудительно включить эту функцию (инструкцию выложу чуть позже как это можно решить)

6 Вариант от компании MS

  1. Удаленный компьютер может быть в спящем режиме. Чтобы исправить это, убедитесь, что параметры спящего режима и гибернации заданы со значением Никогда. (Режим гибернации поддерживается не всеми компьютерами.) Дополнительные сведения о выполнении данных изменений см. в разделе Изменение, создание и удаление схемы (плана) управления питанием.

  2. Удаленное подключение невозможно, если учетная запись пользователя не имеет пароля. Сведения о добавлении пароля к учетной записи см. в разделе Защита компьютера с помощью пароля.

  3. Удаленный компьютер может принимать подключения только от компьютеров с включенной проверкой подлинности на уровне сети (NLA). Проверка подлинности на уровне сети — это метод проверки подлинности, при котором подлинность пользователей проверяется перед установлением подключения к удаленному рабочему столу и появлением экрана входа в систему. Она помогает защитить компьютер от хакеров и вредоносного программного обеспечения.

    Проверка наличия на компьютере версии RDP клиента для удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети

    1. Откройте подключение к удаленному рабочему столу. Для этого нажмите кнопку Пуск. В поле поиска введите , а затем в списке результатов выберите пунктПодключение к удаленному рабочему столу.

    2. Щелкните значок в левом верхнем углу диалогового окна Подключение к удаленному рабочему столу и выберите команду О программе.

      proverka-podlinnosti-na-urovne-seti.jpg

PS Ошибка «Не удается подключиться к удаленному рабочему столу» может быть из-за чего угодно и тут главное начать последовательно отсекать все зависимости, в моей статье я постарался описать все варианты по решению этой ошибки.

PSS  у кого будут проблемы пишите я постараюсь помочь Вам.

rdp клиент, скачать rdp, rdp файл, rdp windows скачать, не подключается rdp, не работает rdp, альтернативная rdp программа, rdp 7.1 скачать, rdp клиент для windows, rdp windows 7 скачать, dp windows xp скачать, rdp клиент windows 7,

Ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-udalennomu-kompyuteru.png Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Oshibka-podklyucheniya-k-udalennomu-rabochemu-stolu-v-Windows-10.png

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

Nastroyka-udalennogo-dostupa-k-PK-v-Windows-10.png

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

  1. Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду

    gpedit.msc

    Zapusk-osnastki-Lokalnyie-gruppovyie-politiki-iz-stroki-Vyipolnit-v-Windows-7.png

  2. В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows». Perehod-k-papke-Komponentyi-Windows-v-Redaktore-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-Windows-7.png
  3. Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений. Perehod-k-papke-s-nastroykami-podklyucheniy-v-Redaktore-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-Windows-7.png
  4. В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов. Perehod-k-nastroyke-udalennogo-podklyucheniya-v-Redaktore-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-Windows-7.png
  5. Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить». Vklyuchenie-udalennogo-rabochego-stola-v-Redaktore-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-Windows-7.png
  6. Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер

Zashhita-uchetnoy-zapisi-parolem-v-Windows-7.png

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Otklyuchenie-spyashhego-rezhima-na-kompyutere-s-Windows-10.png

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Подробнее: Как отключить антивирус

Otklyuchenie-zashhityi-v-antiviruse-Kaspersky.png

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

  • Полное обновление системы.
  • Удаление этого апдейта.

Подробнее: Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7

Udalenie-obnovleniya-v-Windows-10.png

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Удаленный рабочий стол — очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства. Компьютер, к которому вы хотите подключиться, может быть расположен в любой точке мира, и вы можете получить к нему доступ и использовать его, если у вас есть нужные идентификаторы и программное обеспечение. Тем не менее, некоторые пользователи сообщили, что ошибка в удаленном рабочем столе, Одним из примеров является то, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по любой из этих причин.

Remote-Desktop-Cant-Connect.jpg

Сообщение об ошибке выглядит следующим образом:

Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

Убедитесь, что удаленный компьютер включен и подключен к сети и что удаленный доступ включен.

Ваш удаленный офис требует подключения к Интернету. Если у вас есть проблемы с удаленным рабочим столом, вы можете сначала проверить ваше соединение, потому что ваше интернет-соединение не всегда работает должным образом. Если вы столкнулись с этой ошибкой, хорошая новость заключается в том, что есть способы ее исправить. Для решения проблемы удаленного рабочего стола прочитайте следующие методы:

Разрешение подключения к удаленному рабочему столу

Remote-Desktop-Connection.jpeg

Изменить настройки брандмауэра

Turn-Windows-Firewall-on-or-off.png

Исправление обновления января 2020 года:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

download.png(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

Добавление транспортного ключа RDGClient

Отключить пользовательское масштабирование

Custom-Scale.jpg

Изменить свойства сети

Network-Setting.jpg

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-networking/remote-desktop-cant-connect-to-the-remote-computer/c07fe76a-55b4-4eab-ab17-e8ffc61c8ec8

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системыpexels-photo-769768.jpeg

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Используемые источники:

  • https://www.nibbl.ru/windows/ne-udaetsya-podklucitsya-k-udalennomu-rabocemu-stolu.html
  • https://lumpics.ru/can-not-connect-to-remote-computer/
  • http://windowsbulletin.com/ru/восстановить-удаленный-рабочий-стол-не-могу-подключиться-к-удаленному-компьютеру-по-одной-из-этих-причин/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации